Aardvark：比twitter好用的社会化搜索?

晚上约了朋友，但不知道去哪个餐馆？想买个3G手机，但不知道那个好？...
我们都会遇到这样的问题，而更多时候我们都会想到：去网上查查！
但是问题有来了，现在的信息泛滥，还有一些虚假的广告信息漫天飞，要想快速地找到自己最需要的信息还真是要费很大的心思呢。

先来看看我们怎么查找信息的？比如说我想知道杭州哪家餐馆的湘菜更地道？一般会这样：

方式一，用google、baidu等搜索引擎
搜关键字“杭州 地道湘菜”
搜索结果（baidu是2150条）
绝大多数搜索结果都不会令人满意的，信息分散，需要逐条看过才知道这个信息到底有没有用，搜索成本相对很高；

方式二，去一些点评网站，如口碑网，大众点评网
按照湘菜这个分类，在口碑上一共能找到137家湘菜馆，虽然信息比在百度上要集中的多，但从这137家挑一家最合适的也是个难题，口碑好的店铺怕太火爆没位置，点评少的又怕不好，关键是点评也是别人的感受，未必适合自己；

方式三，通过QQ群、msn、twitter等即时通讯问好友同事
这个方式我想是很多人都会用的，反应很快，不用花很长时间久能得到信息，也觉得信息比其他来源可靠，但是，不知道哪些朋友能帮到自己，有时会将qq好友们问个遍，很容易就打扰到那些不相关的朋友；

方式四，去百度知道，雅虎问答去问
这个回答是多对一的，针对性也很强，不过在及时性上就有问题，说不定问题问出来，好几天都没人回答。

那么，理想的搜索情况是怎么样的呢？我想应该是这样的：

一、要有可靠的信息来源，最好是从身边的同事朋友；
二、是能知道可靠的信息来源中哪些人能提供信息，避免打扰到不相干的人，在twitter上问一个问题，也许很容易得到回复，但确实会影响到那些follow自己的人；
三、是能让哪些提供信息的人一起帮助权衡，找到最理想的信息；

我最近在用mindjet，随手画了一张思维导图，点击这里查看原图


而Aardvark好像能做到这些，该网站的口号是：Fast answers from your friends！（从你的朋友哪里快速得到答案！）

Aardvark工作流程图

Aardvark将社会化搜索服务和即时通讯完美结合，用户可以通过即时通讯客户端，将需要搜寻的信息、问题发给Aardvark，Aardvark通过分析（Aardvark智慧在于是可以讲我们自然的语言分解成对应的分类中，从而匹配到能回答问题的人），将问题发送给你社交圈中那些能提供答案和信息的人群，然后，你只要等着就朋友的回复就好了。这个是Aardvark的工作流程，从理论上来说，这个是一个很好的服务，因这是一个需要邀请才能加入，所以只能看一些评论，这里有一篇文章——Aardvark emerges: Social search that works，文章指出，从社会化搜索角度来说，Aardvark要比twitter要好用。

问题是，我们怎么才能快速准确地找到真正需要的信息呢？

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关于Aardvark：
Aaardvark is a social search engine that lets users ask questions that are distributed to the social graph for a quick and high quality answers. It launched into private beta in 2008.
Aardvark is a way to get quick, quality answers to questions from your extended social network. You can ask questions via an instant message buddy or email. The questions are then farmed out to your contacts (and their contacts) based on what they say they have knowledge of. If you ask taste related questions about music, books, movies, restaurants, etc., they’ll ask people who tend to show similar tastes as you in their profile.

In March 2009 the company changed its name from Mechanical Zoo to Aardvark.

Google改进搜索结果列表，新增过滤选项功能

之前在写怎么设计怎样设计好一个搜索结果列表过滤器（一）（二）的时候，一直在想google搜索web的结果列表为什么没有过滤选项，而其他的搜索如新闻搜索、博客搜索中都有结果的过滤选项？是google对于通用搜索中的结果属性不能准确把握吗？不过，最近google对其搜索结果列表添加了一些过滤的选项，用户可以通过这些过滤选项对结果进行过滤，从而帮助用户找到更精确的结果。

在google新增的google选项中，共有以下几组属性：

第一组是按结果的形式，包括：
› All results（所有形式）
Videos（视频结果）
Forums（论坛结果）
Reviews（评论结果）

第二组是按时间过滤，包括
› Any time（所有时间）
Recent results（最近）
Past 24 hours（过去24小时）
Past week（过去一周）
Past year（过去一年）

第三组过滤选项包括,
› Standard results（标准结果）
Images from the page（带图片）
More text（显示更多的简介）

第四组为为视图过滤项，包括：
› Standard view（标准视图）
Related searches（带相关搜索的）
Wonder Wheel（光束轮视图）
Timeline（时间轴视图）

我觉得最后一组过滤属性比较好玩，如上个月推出的News Timeline（新闻时间顺序），和把搜索结果如光束从中向外分散显示的Wonder Wheel，如搜索social network，下面用这两种视图过滤选项所呈现的结果列表，目前google中文版好像还没有这些新的功能。


而在前不久推出的google音乐搜索中的泡泡挑歌中，也采用了这种视觉化的过滤选项，这就把单调的过滤变成了好玩的的步骤，即使用户最后没有找到自己要的结果，也不会感到厌烦，而像这种视觉化的过滤选项的方式尤其在以颜色做为属性的结果列表中最为常用，如著名的手工品交易网站etsy，就用到了这种过滤筛选方式，与其说是在过滤，到倒认为是在玩一个发现惊奇的游戏。

google的泡泡挑歌
etsy的“颜色发现之旅”

怎么设计好一个过滤器还有一个很重要的条件是：好玩。

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延伸阅读：
Google为搜索服务加料 使用者将有新方式过滤结果 至顶网 2009-5-14 07:48Google日前推出三项新搜索功能,使用者将有新的方式过滤结果,搜索结果本身也有新型式的资料。 Google搜索产品与体验副总Marissa Mayer,带领一列Google的产品经理,在Searchology 2009登台示范这些分别名为Google Search Options、Google Squared和Rich Snippets的新功能。...

Google Gets New SERPs
Marketing Pilgrim - ‎May 12, 2009‎
Today Google is announcing three new products and SERP improvements: Search Options, rich snippets and Google Squared. Search Options is a new feature in ...

【一心一译】微软必须花10亿美金收购Twitter

原文byNicholas Carlson 译者 puting

微软即将完成与雅虎达成搜索方面的合作——这是很好的事情，但在未来10年内，如果微软想要抢夺google的搜索业务，现在就一定要把Twitter收购过来，不管收购价格是8亿美元、10亿美元还是更多。

这里有五个主要的原因：

1. 我们认为Twitter是继google之后，第一个创造出新的并广受欢迎的搜索互联网内容方式和调查他们想要买的商品的创业型公司，Twitter创造了一种新的搜索方式；
2. 显然，到目前为止微软自己还没有创造出具有竞争力的搜索产品来；
3. 和雅虎的搜索协议也许有所帮助，但远不及twitter带来的增加快。靠雅虎的销售力量，也许将来微软能够把Twitter再卖出去。
4. 将Twitter加入Live Search索引也无济于事，微软真正需要的是有一个人们愿意去进行搜索的地方；
5. 一旦Twitter以任何形式展示自己在搜索领域巨大潜力的时候，Twitter的收购价格将会更加昂贵。

好的消息是微软可能已经认识到了Twitter的重要性。科技记者卡拉(Kara Swisher)的文章报答说，微软商业发展团队一直忙于对Twitter的估值。不过持反对意见的人，认为微软不应收购Twitter的原因包括以下几点：

反对理由一：Twitter就像AIM和Facebook那样，虽有巨大流量，但不能从流量中盈利；
Twitter和这两种非常受欢迎的服务最大的区别在于：Twitter的用户知道他们的发送的消息是公开的和永久的，这就使得twitter上的内容可以被搜索到。Facebook，一个更大的服务，正在努力使服务更加开放和“实时” ，但是，还没有。

反对理由二：好，Twitter上的内容是可以被搜索到的，但没有谁会去搜索Twitter。
错。Twitter搜索，就像Twitter服务本身那样，正发狂似地增长。Hitwise显示，美国访问Twitter搜索从二月到四月增长了514%，下面是图表可以说明这点：

反对理由三：好，但是Twitter搜索不具商业性，广告主不会投放广告，Twitter也就无法获得广告收入。
这个理由是可笑的，原因之一是搜索Twitter的人非常多，这是一个伟大的能快速找到140个字符产品评论的方式，如对餐厅，电影和小工具的评论。这些搜索查询，广告主已经在上面投放广告。例如，快速在google上搜索一些最近在Twitter上流行的玩意，看看有哪些广告出现。我们看到有一个History.com为“Cinco De Mayo”（译者注：Cinco De Mayo为墨西哥五月五日节）投放了广告，1-800-FLOWERS鲜花公司则为“母亲节”这个关键字投了相应广告，而Whole Foods食品公司为“猪流感”投放了广告。

理由四：好，Twitter确实能够赚钱，但是10亿美金太多了。
因为Google，微软将不得不以“更高”的价钱收购Twitter——Google能够看到搜索的金矿——它会以任何最高合理或者接近合理的价格和微软竞标。好消息是，不要说10亿美金，就是15亿美金对于微软来说也只是“零花钱”而已。

【一心一译】SMSGupShup——印度版twitter用户数超2000万

原文by Michael Arrington on May 4, 2009

前言
中国也是一个手机互联网用户大国，中国也有很多twitter的山寨兄弟，他们有没有开始赚钱呢？

SMSGupShup, 一个印度版的twitter，在美国也开始引起了关注，在采访其CEOBeerud Sheth 的时候，他透露，网站目前已经拥有两千万用户，几乎所有的用户都在印度。去年年底的时候还只有700万用户。这项服务只通过手机短信的形式提供，用以服务印度4亿移动用户（在印度，只有4000万宽带用户，Sheth说。），用户注册和使用该项服务全部通过文字短消息进行，他们从来不需要去访问网站。

这项服务主要的可变成本在于发送短消息的费用，Sheth说，他们不得不制定条数上限来控制成本。随着业务的增长，他们能够向运营商争取到更低的发送短消息的费用。现在通过SMSGupShup发送短消息数量每个月已经达到了4亿条，几乎占印度短消息发送量的5%——6%。

三个月前，这项服务已经在消息中增加了广告内容，在这三个月内，保持每个月在15万美元的收入，对于一家基于短信服务的公司来说，已经不错了。

19lou，请再“更上一层楼”

最近一直关注用户怎么能最有效的获取到自己的信息问题，所以一直在比较口碑网和19lou，今天特别的也来说说19lou，原本想取个题目叫“论19楼的倒掉”，想当年，鲁迅先生有一篇“论雷锋塔的倒掉”一文，但回头看看19lou，倒掉的危险确实存在，但我作为局外人，没必要担心一个网站的生与死，只是发表一些个人看法而已，仅此。

下面就逐条来写写看法和建议，看法居多，先从第一印象说起吧：

第一印象：大杂烩，论坛
刚来杭州的朋友，想到的是怎么尽快的融入杭州，衣食住行是少不了，我一直向我的朋友推荐19lou，但朋友会问：19lou是干嘛的？

我回答只能是：19lou是杭州本地一个非常火爆的论坛，可以说什么都有，但真要说出特色，我就有点说不上来了。

要是19lou的愿景是做杭州本地的最有人气的论坛，好，下面的就不用看了，因为19lou已经火爆了，这个目标早达到了，看看首页的那么多广告，相信还活的很滋润。但是，19lou的口号是：真实、丰富、温暖的网上城市，这就说明19lou的野心绝不只是做一个本地论坛那么简单，而要达到这样的目标，我想有很多很多的困难等着，雷锋塔的倒掉不是一朝一夕的事情，而19lou能否更上一层楼，现在出现的一些问题确实应该算是问题了，来看域名：

19lou.com
最初的19floor.net的不洋不土，到现在的的19lou.com，相信大多数人都更喜欢19lou，拼写也不会有问题；

唯一的缺点是本地化烙印太重，对于杭州人来说知道19lou意味着什么，而对于一个南京人来说，19楼，也许只是楼层编号而异，我记得有一段时间启用过都快网 这个域名，当时觉得19lou改成都快是很商业化的，对于其他城市来说，都快要比19lou要好推广的多，且没有“论坛”这个烙印。下面从内容开始看起:

内容的产生和消费
相信19lou是discuz!技术支持的超级大用户了，也正因为是用discuz论坛程序，一些制约发展的瓶颈也暴露出来了：

1.帖子内容和格式的随意性
19lou上用户发表的内容都是以帖子形式出现的，在内容上和形式上都很随意的，这会导致是用户产生的内容（信息）不能很好的累积，严重制约19lou以后的内容整合，内容为王，但杂乱的不成体系的内容不是；

2.帖子水化严重，损害真正用户
19lou上水贴是很多的，今天到中午为止，19lou显示已经有11万多条帖子产生了，其中BB大卖场和房产楼市占了约三分之二以上的帖子，而类似这样的帖子，是人在发还是机器人在刷帖呢？这11万条中到底有几条不是垃圾水贴呢？我想一个论坛并不是帖子多就是好事情，更重要的是要真实的用户发真实的帖子，才符合19lou的真实、丰富、温暖的网上城市的愿景目标；

水贴的问题并不是19lou独有的问题，也许是“论坛”这样的信息组织结构的缺陷所在，论坛是以板块来组织的，采用信息集中分布形式，而水贴就是喜欢别人看到，大的板块热闹的板块自然就是水贴的乐园，而现在很火的sns，采用的是信息分散架构的，以个人为主线来组织信息，也就是，sns没有集中的板块，发水帖的人要想把信息传达给sns上的用户群体，付出的成本要比在19lou上大不知道多少倍，所以，19lou目前的信息架构形式严重制约其发展；

3.搜索功能弱，用户搜索信息成本高
更加致命的是，19lou的搜索功能很差，我好几次都是用百度搜19lou来完成我要找的内容的，而口碑和雅虎的结合，在一定程度上降低了用户在口碑上的搜索成本。在每天都产生几十万条帖子的论坛中，如果没有一个很好的搜索功能，再多的金子也只能深埋土中，再加上之前的信息内容的产生都是很随意的，导致即使有强大的搜索功能出现，也不能帮用户在进行很精确的过滤，为什么这样可以看我之前写的关于过滤器的博文（一）（二）。

再来对比下口碑网，
口碑上用户的内容都是遵循一定的形式来发布的，比如对一个店铺的点评，是按照店铺的线索来组织，用户也是按照服务、口味、性价比、价格等来对店铺进行点评，这样产生的内容就可以累积，并且对于其他用户来说也是有价值的，再者是口碑的信息架构来说，采用的不是19lou的论坛板块制度，所有就很少看到像19lou那样一整屏都是水贴的现象，最后是口碑和雅虎的结合，我想对于口碑来说是如虎添翼的。

19lou的城市化，我想是未来的一个很重要的方向，下面就说说城市化的问题：

城市化战略
1.域名制约再其他城市扩张
这一点我文章一开始就提到了；

2.栏目板块外地的不适应性
19lou在杭州也是经过多年的发展，现在的这些板块栏目是很适合杭州网民的，但是要照搬复制到其他的城市，我想不一定能行的通，而19lou除了这个板块内容是特别，其他还有什么可以复制到其他城市的呢？在其他城市看来，不就一个论坛嘛。

3.论坛式管理体系导致人员成本
还是要说19lou的discuz论坛，这个东西真的很制约发展了，论坛是采用板块制度的，论坛的管理体系有点像封建君主集权制，我知道斑竹还分好多等级呢，还有什么超级版主，管理员等等，这个体系相当的复杂，虽说这些斑竹是热心网友，但是19lou要再其他城市扩张，还的为每个城市配备很多全职的论坛管理员，而这一点是有点像人海战术了；

4.新兴社交网络的同城社区竞争
这点不说开心网，也不说校内网，我最近一直想参加杭州的一些活动，比如西湖音乐节啊，车展什么的，我现在会去豆瓣的同城 ，线下活动是本地社区的一个重要组成部分，但是随着一些社交网络的同城服务的兴起，我想谁不对不会去一个论坛那么多密密麻麻的地方找一个帖子，即使找到了，这个帖子也是独立的，而不像豆瓣的同城，把这个活动的前前后后，相关的人、照片全部整合在一起。

杭州这么多人需要夜生活，需要线下活动，这些也是一个网上城市的最核心最有特色的地方，这些信息内容在19lou我想都能找到，但都被水贴淹没了，可惜。

最后来看看，19lou的竞争对手：
竞争对手威胁
1.做本地生活化信息，口碑是最大的威胁
这个不需要说了，前面说道内容的时候就有分析过了，再者现在我的习惯是，要看有什么好吃的，想租个房子什么，我会选择口碑，我不习惯在19lou那么多帖子中去大海捞针寻找我要的信息。

2.城市扩张，垂直网站是最大威胁
19lou在城市化道路中遇到的强劲对手应该说是众多的垂直网站，我用google trends发现，访问19lou的用户也会访问的前10个网站中，亲子孕妇占了六个（有播种网、华游网、育儿网等），家居装修网1个（篱笆网），打折网1个，还有两个是杭州本地网站。

这样我大致猜测育儿和家居装修的用户群体是最大的，而这样的用户群体也是危险的，就拿篱笆网来对比吧，从google trends上来看，篱笆网是紧跟19lou，而篱笆网的城市化进程应该比19lou的城市化进程要好操作的多，因为他们业务目标很单一清晰，而19lou则显得臃肿庞大。

3.本地社区，众多的sns是威胁
这个自不必说开心网了，我在19lou很难形成一个稳定的关系圈，而在这个信息泛滥的年代，用户需要的是真实有效的信息，这就需要我有一个可靠的稳定的信息来源，sns在一定程度上帮助用户过滤了许多垃圾信息，而19lou虽然有这方面的意识，比如增加了个人门户、博客等社会化特征，但这些没有从根本上解决19lou的问题——大而无当。看着今天的帖子有16万多了，但是我就需要一条晚上哪里能吃到正宗的麻婆豆腐的信息。

还有，随着twitter在中国人们中的流行，像饭否、嘀咕等网站，我发一个信息，也许很快能得到准确的回应，而这一切，正是19lou要解决和面对的问题。

最后一点：19lou确实需要进行彻底的变革了，我很担心那么多广告靠一个首页撑不住了，而卖广告赚的只是小钱，这个小钱一不小心会得罪用户，得罪了用户，别说赚钱了，关键是要给用户一个不离开19lou的理由。

19楼，到顶了吗？愿19lou能“更上一层楼”，我期待的是一个新媒体，而不仅仅只是一个论坛而已。

Facebook开始大规律推广手机移动业务

据博客allfacebook报道，在最近的一段时间内，facebook开始大规模的在其网站投放其手机移动业务的广告，这个广告链接到它的手机移动业务的页面。

从第三方的分析报告中可以看到，facebook不管是在线上社会化网络和移动社会化网络都是占据统治地位的，其iPhone app 是一个巨大的成功，facebook还担心什么呢？显然易见，facebook最怕的是twitter，此举是为了抢在twitter之前，建立用户用手机来更新自己在facebook上状态的习惯，虽然现在twitter和facebook比起来还很小，但是twitter目标简单清晰，而facebook业务就显得相对臃肿。

allfacebook报道我稍后翻译。

社会化网络的五个时代

社会化网络的五个时代
1) Era of Social Relationships: People connect to others and share
1）社会化关系时代：人与人之间的交流和共享

2) Era of Social Functionality: Social networks become like operating system
2）社会化机能时代：社会化网络越来越像一个操作系统

3) Era of Social Colonization: Every experience can now be social
3）社会化集群时代：每一种体验都是社会化的

4) Era of Social Context: Personalized and accurate content
4）社会化语境时代：个性和精确的内容

5) Era of Social Commerce: Communities define future products and services
5）社会化商业时代：社区定义未来的产品和服务

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